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不管是否服从正态分布,CPK/PPK计算公式都可以用于计算CPK/PPK,只是非正态情况下,数据的可靠性差。
以下几个方面可以考虑一下:
1. 数据中是否有异常值或异常情况导致了非正态分布,如果是,可以考虑能否剔除异常值
2. 可以通过箱型图、直方图、平均值中位数、峰度、偏度等判断是否可以认为数据近似正态分布
3. 分析数据非正态分布的可能原因